如申请人确有紧急需要或有特殊困难（包括但不限于老弱病残孕、网络连接困难等情况）无法使用中国领事APP 办理证件业务，可按以下流程申请“绿色通道”直接到馆办理：

一、拨打我馆领保电话+79647301058申请“绿色通道”直接到馆办理，提供个人信息并说明申请“绿色通道”的理由；

二、按要求准备相关申请材料（护照信息页复印件、2张2寸白底近照）；

三、携带所有申请材料前往我馆领侨处接待大厅递交申请，现场填写相应表格、采集指纹（仅护照）并用俄手机银行扫码支付领事规费；

四、按通知日期到馆交回取证单、交款单并领取证件。