自我馆“中国领事”APP服务上线以来，普通护照、旅行证业务办理实现“掌上办”“零跑腿”，受到广大申请人欢迎。同时，面向确有特殊困难无法通过APP申请或有紧急需要人员，我馆亦进一步提供办证便利，开通了护照/旅行证线下申办“绿色通道”，便于其来馆优先办理。现就有关“绿色通道”服务人群再次明确如下：

一、在我馆领区因护照遗失或损毁，需紧急办理旅行证回国人员。

二、因奔丧、就医、探望危重病人等紧急人道主义事由申请护照或旅行证人员。

三、申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞。

四、老弱病残孕等特殊人群。

为确保符合上述条件的申请人来馆办理护照或旅行证业务“只跑一次”，请提前致电或通过电子邮件联系我馆（联系方式附后），咨询具体办理流程，确认备齐所需材料后来馆办理。

护照、旅行证线下申办“绿色通道”业务咨询方式：

领事证件业务咨询电话：+7(3952)781437

人工接听时间：工作日14:00-18:00

护照、旅行证业务咨询邮箱：consulate_irkutsk@mfa.gov.cn

驻伊尔库茨克总领馆   

 2024年12月11日